Política de privacidad
1. Qué datos recogemos
- Cuenta: nombre, correo, celular y contraseña (cifrada).
- Pedidos: direcciones de entrega, ubicación aproximada para calcular la zona de reparto, productos, montos y método de pago (no guardamos datos de tarjetas: los procesa la pasarela de pago).
- Repartidores: documento de identidad, licencia, datos del vehículo y ubicación mientras están conectados.
- Dispositivo: token de notificaciones push y datos técnicos para seguridad (IP, navegador).
2. Para qué los usamos
Para procesar y entregar tus pedidos, avisarte de su estado, atender reclamos, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales y contables.
3. Con quién los compartimos
Con el restaurante y el repartidor de tu pedido, solo lo necesario para prepararlo y entregarlo (nombre, dirección, referencia y teléfono mientras el pedido está en curso), y con proveedores tecnológicos (alojamiento, correo, notificaciones, pagos) bajo contrato de confidencialidad.
4. Tus derechos
Puedes ver y corregir tus datos en Mi cuenta y eliminar tu cuenta en Mi cuenta → Seguridad (o desde la app). Al eliminarla borramos tus datos personales; los pedidos se conservan de forma anónima por obligaciones contables.
5. Contacto
admi.jhon@gmail.com
